Groupon est une plate-forme qui facilite la vente de coupons (appelés bons d'achat) offerts principalement par les entreprises locales. Groupon ne facture pas de frais initiaux pour annoncer ces offres; au lieu de cela, ils collectent 50% de chaque vente. Pour créer une offre sur Groupon, il vous suffit de choisir votre catégorie d’affaires, de déterminer le rabais et d’ajouter des détails sur les offres.
Les clients Groupon effectueront probablement des recherches sur votre entreprise avant d’acheter votre offre. Assurez-vous donc que votre site Web et vos sites de critiques en ligne sont à jour. La gestion de ces sites peut toutefois être source de confusion et prendre beaucoup de temps. Envisagez de faire appel à un professionnel de Hibu pour le faire à votre place. ils optimiseront ces sites, augmentant probablement les ventes de Groupon. Cliquez ici pour en savoir plus.
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Comment fonctionne Groupon
Groupon est une plate-forme en ligne qui gère la vente de bons de réduction (coupons) créés par des entreprises vendant des produits ou des services. La valeur pour les entreprises qui font de la publicité sur Groupon est sa clientèle captive, soit 49,3 millions d’utilisateurs dans le monde. De plus, il est facile de conclure un marché. Les entreprises accèdent au site Web de Groupon, renseignent des informations sur leur entreprise, saisissent leur rabais et leurs informations, et sélectionnent une date de lancement. Les paiements sont effectués tous les 30 jours après la signature d'un accord.
La réduction est un élément clé de la publicité Groupon. Groupon suggère que le rabais soit compris entre 40% et 90% du prix normal, mais proposera des recommandations plus ciblées après l’ajout des informations sur les transactions à la plate-forme. Cependant, ce ne sont que des suggestions; les marchands peuvent choisir leurs propres remises en fonction du coût du produit lui-même, du coût de livraison et des autres frais de transaction.
Après la mise en ligne d’un accord, Groupon gérera la vente des bons à ses membres. Lorsqu'un membre présente un bon à une entreprise, que ce soit en personne ou en ligne, l'entreprise est obligée de fournir le produit / service annoncé sur Groupon au prix indiqué. Tous les 30 jours, l’affaire est en vigueur, Groupon enverra à l’entreprise le paiement du total des ventes, déduction faite de 50% des frais.
Lorsqu'une entreprise présente une offre Groupon attrayante avec un rabais concurrentiel, elle peut s'attendre à une augmentation du trafic sur son site Web et, dans de nombreux cas, à un trafic piéton sur son site d'activité. Cependant, bien que les commerçants puissent transformer les membres de Groupon en clients fidèles de leur entreprise, certains se plaignent de ce que la rétention est difficile et que les clients ne cherchent qu’un contrat, ce qui les rend difficiles à convertir.
Pour qui est la publicité Groupon?
Bien que presque toutes les entreprises puissent utiliser Groupon, il sert au mieux les utilisateurs locaux, propose des produits ou des services destinés aux consommateurs qui coûtent généralement moins de 100 USD et qui doivent créer des offres pour un produit / service ou une heure spécifique de la journée. La publicité de Groupon sert également des lieux de divertissement qui doivent occuper des sièges pour des spectacles et des agences de voyages offrant des rabais sur le transport.
Groupon est le mieux adapté pour:
- Companies locales - Tandis que n'importe qui peut vendre des produits en ligne, les entreprises locales dépendent généralement des emplacements physiques pour les ventes. En utilisant Groupon, ces sociétés peuvent facilement attirer les consommateurs les plus proches qui sont en mesure d’échanger leurs bons en personne.
- Entreprises avec des produits à faible coût - Les transactions Groupon réussissent lorsque le volume des ventes est suffisant pour générer des bénéfices pour le secteur de la publicité. Cela n’est possible que quand ils peuvent se permettre de produire un grand volume de produits moins coûteux.
- Sociétés de services - Etant donné que les contrats Groupon peuvent être configurés avec des jours et des heures de rachat spécifiques, ils desservent les entreprises de services qui connaissent parfois des périodes d'activité plus lentes, telles que des restaurants, des centres d'activités et des spas.
- Lieux de divertissement - Les gestionnaires de sites profitent souvent de Groupon en vendant facilement des billets de représentation à prix réduits qui n’ont pas été vendus le jour de l’événement.
- Entreprises de voyages - Afin de remplir les stations, les chambres d'hôtel et les sièges d'avion, les agences de voyages proposent fréquemment des billets à prix réduit et des réservations via Groupon. Cependant, Groupon gère ces remises différemment des autres types de cette liste, nous ne les aurons donc pas.
Tandis que de nombreuses entreprises locales rencontrent le succès de la publicité sur Groupon, assurez-vous que le vôtre peut gérer l’afflux de nouveaux clients issus de la publicité Groupon. Pour vous aider à gérer ce nouveau trafic, pensez à ajouter une impression fine à votre transaction en obligeant les détenteurs de voucher à faire des réservations ou à vous alerter avant d'utiliser leur voucher.
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Groupon Coût de la publicité
Groupon ne facture aucun frais initial pour créer et exécuter des offres sur son site. Au lieu de cela, ils perçoivent 50% de la vente de chaque bon. Groupon envoie chaque mois le montant des ventes réalisées, déduction faite de leur réduction de 50%, aux commerçants par chèque ou par virement électronique de fonds (TEF). Dans de rares cas, les frais Groupon peuvent être négociés, mais cela doit être fait par téléphone avec un représentant des ventes Groupon.
Les frais de Groupon peuvent sembler élevés, mais il est courant que les utilisateurs achètent un bon et le laissent ensuite expirer. Cela signifie que vous n’avez pas à payer pour le service ou le produit acheté; vous ne faites que percevoir les revenus, moins les frais Groupon. Selon Groupon, 30% des bons ne sont pas utilisés, il s'agit donc d'un avantage important pour les entreprises qui font de la publicité sur Groupon.
Comment annoncer sur Groupon en 11 étapes
Pour annoncer les produits ou services de votre entreprise sur Groupon, sélectionnez votre type d’opération, ajoutez-y des informations sur votre activité et votre activité, sélectionnez vos petits caractères, définissez la date de lancement de l’opération et signez l’accord du commerçant Groupon. Votre contrat sera ensuite examiné par l’équipe de Groupon et, sauf modifications ou problèmes, sera mis en ligne à la date de lancement que vous avez sélectionnée.
Voici comment faire de la publicité sur Groupon en 11 étapes:
1. Choisissez votre type de transaction
Accédez à la page Groupon Merchant. Une invite au centre de l'écran vous demande: «Comment pouvons-nous aider votre entreprise?». Vous trouverez ci-dessous les solutions (ou types d'opération) que vous pouvez sélectionner: offres locales, escapades, offres en direct, offres de produits et de détail.
Les solutions proposées par Groupon sont les suivantes:
- Offres locales - Ce sont des offres pour les entreprises et les lieux locaux comme les spas, les restaurants, les centres de divertissement et les espaces d’activités.
- Escapades - Les escapades sont des forfaits de voyage ou des hôtels, des centres de villégiature et des vols.
- Vivre - La solution Live est destinée aux vendeurs de billets pour des événements tels que des festivals, des concerts et des spectacles d'humour.
- Marchandises et commerce de détail - Good and Retail s'adresse à ceux qui souhaitent vendre des produits ou des services.
Sélectionnez la solution la mieux adaptée à votre entreprise en cliquant sur l’icône appropriée. Les étapes suivantes vous aideront à configurer des transactions locales, car elles constituent le type de transaction le plus important sur Groupon. Cependant, cliquez ici pour plus de conseils sur la mise en place d'escapades, de forfaits en temps réel, de biens et de promotions.
Choisir la meilleure solution pour votre entreprise sur Groupon
2. Remplissez les informations de votre entreprise
Une fois que vous avez sélectionné votre transaction, ajoutez les informations relatives à votre entreprise sur l'écran suivant, notamment le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site Web et le nombre de sites. Dans le champ «Type d'entreprise», commencez à taper dans la catégorie de votre entreprise, puis sélectionnez dans la liste des suggestions qui apparaissent. Après avoir rempli tous ces champs, cliquez sur «Soumettre».
Écran pour l'ajout des informations de votre entreprise à Groupon
3. Sélectionnez votre type de transaction
Sur l'écran suivant, vous serez dirigé vers une page avec plusieurs suggestions pour le type de transaction que vous proposerez, en fonction de votre catégorie d'entreprise. Vous avez généralement le choix entre 10 et 15 options, ce qui créera un modèle à remplir pour votre transaction. Sélectionnez celui qui correspond le mieux à votre offre.
Group Builder Deal Builder pour la sélection de votre type de transaction
4. Entrez votre prix et votre remise
Sur l'écran suivant, entrez le coût du produit avant remise et le montant de la remise que vous souhaitez offrir. Groupon vous donne une «zone verte» recommandée pour le pourcentage de remise qui offrira une performance optimale. Ceci est basé sur les données que Groupon a rassemblées lors de transactions passées. Il vous indique également combien d'argent vous gagnez pour chaque vente en fonction du rabais que vous choisissez.
Pour l'exemple d'un salon de coiffure inclus ci-dessous, nous entrons le coût typique pour les mèches et les brushings à 35 $. Sur la base des données historiques sur les transactions, Groupon indique que la transaction sera plus performante avec une remise de 46% à 54%. Si nous choisissons une réduction de 52%, le client paiera 17 USD et le commerçant 8,50 USD.
Calculateur de Groupon pour l’escompte d’une offre
5. Sélectionner ou télécharger une image de transaction
Pour l'étape suivante, sélectionnez une image de transaction. Vous pouvez choisir parmi les images que Groupon a dans leur base de données, ou vous pouvez télécharger les vôtres. Pour vous démarquer et vous assurer que personne n'utilise exactement la même image, il est préférable de télécharger votre propre image .jpg ou .png. Les instructions Groupon exigent l'utilisation d'images horizontales, centrées sur votre service ou votre produit, et mesurant 700 x 420 pixels. N'oubliez pas que vous ne pouvez sélectionner qu'une seule image et que Groupon ne prend pas en charge les vidéos.
Choisir et télécharger une image sur Groupon
6. Rédigez un résumé sur votre entreprise
Sur l'écran suivant, écrivez un bref résumé de votre entreprise en moins de 115 caractères. Ces informations figureront sous les détails en petits caractères sur les pages de contrats au sein de Groupon et fourniront aux utilisateurs une idée claire de votre raison d’être et de votre expertise. Assurez-vous d'inclure des détails sur ce qui vous rend unique dans votre secteur et sur la raison pour laquelle vos produits ou services sont haut de gamme.
7. Remplir le questionnaire d’affaires de Groupon
Après avoir rempli votre récapitulatif général, Groupon vous demandera de répondre à quatre questions sur votre motivation à ouvrir votre entreprise, ce qui la rend unique et ce que vous trouvez le plus enrichissant pour votre entreprise (300 caractères chacun). Vous n'êtes pas obligé de répondre à ces questions, mais elles apparaîtront sur les pages des contrats. Il est donc généralement utile d'y répondre.
8. Sélectionnez vos détails d'impression fine
Après avoir répondu aux questions commerciales de Groupon, vous serez invité à sélectionner les détails de l’impression fine pour votre transaction. Sélectionnez ceux qui ont le plus de sens pour votre transaction. S'il y a quelque chose que vous devez inclure qui n'est pas une option fournie, vous devrez contacter le service d'assistance aux marchands de Groupon. Vous pouvez les contacter au 866-956-1276 ou par courrier électronique à l'adresse [email protected] pour savoir si d'autres caractères précis peuvent être ajoutés.
9. Fixer le lieu d'échange et la date de lancement
Ensuite, sélectionnez le lieu où votre transaction peut être utilisée. C’est souvent une vitrine, mais il peut s’agir de l’adresse de votre choix. Vous pouvez également choisir de voyager chez des clients ayant acheté votre offre. Pour définir les paramètres de ce transfert basé sur les voyages, sélectionnez à quelle distance d'un code postal vous souhaitez aller pour rencontrer un client.
10. Signer un accord de groupement et revoir l'attente d'un accord
Maintenant que les détails de votre transaction sont entrés, examinez et signez électroniquement l’accord du commerçant Groupon; À la suite de cette étape, votre transaction sera examinée par l’équipe de Groupon. Une fois qu'un accord a été passé en revue, Groupon tentera d'avertir les commerçants par courrier électronique dans un délai de trois jours ouvrables si des ajustements doivent être apportés. Si aucun ajustement n'est nécessaire, vous serez averti que la transaction sera mise en ligne à la date présélectionnée.
11. préparer pour les clients
Une fois la date fixée pour le lancement de votre offre, commencez à vous préparer à un afflux possible de clients. Offrir un contrat Groupon augmentera le trafic sur votre site Web et sur votre magasin. Préparez-vous à cette augmentation en affectant davantage de personnel à la gestion de nouveaux clients et en montrant à vos employés comment utiliser le contrat Groupon. Veillez également à ce que toute votre équipe connaisse les petits caractères à garder à l’esprit avant de pouvoir échanger un bon.
Pour plus de conseils sur l'utilisation d'un voucher, cliquez ici.
5 conseils pour développer votre entreprise avec Groupon
Réussir une campagne Groupon peut être difficile, mais il existe quelques conseils de base que tous les commerçants peuvent utiliser pour maximiser leurs profits. Commencez par fournir un excellent service client, puis dans la mesure du possible, vendez un inventaire supplémentaire et collectez les adresses électroniques des utilisateurs lors de leur utilisation pour de futures campagnes marketing.
Voici les cinq meilleurs conseils pour le lancement d'un accord réussi sur Groupon:
1. Fournir un excellent service client
Le meilleur moyen de faire en sorte que quelqu'un qui vous a trouvé sur Groupon fasse à nouveau des affaires avec vous est de leur offrir une expérience extraordinaire. Malheureusement, certaines entreprises considèrent Grouponers comme des clients de seconde classe en raison de leurs achats à rabais. Cela se traduit par des critiques négatives et une pléthore de clients uniques. Ne faites pas cette erreur; traitez vos clients Groupon comme des consommateurs fidèles et de premier ordre et ils vous répondront avec davantage d'activité.
2. Clients incitatifs
Une fois que vous avez persuadé un client d’acheter votre produit, il est plus facile de le convaincre d’en acheter plus. Formez vos employés à la vente incitative aux clients lorsqu’ils échangent leurs bons Groupon. Pour que cela soit possible, assurez-vous que vous avez une famille de produits qui s’aligne sur le produit que vous offrez sur Groupon; cela facilite la vente incitative lors du paiement. Par exemple, un client qui utilise un bon pour une coupe de cheveux à prix réduit peut facilement être vendu à la coloration ou à une érosion.
3. Encouragez les utilisateurs à partager votre offre sur les médias sociaux
Chaque fois que vous utilisez un bon, demandez au client de partager la transaction sur les réseaux sociaux. Vous pouvez même leur proposer un futur rabais sur les produits s'ils le font. En fin de compte, les nouveaux clients capturés par les offres Groupon valent beaucoup pour une petite entreprise et un petit rabais pour l’approbation d’une offre par un client réel contribue grandement à l’élargissement de votre clientèle.
4. Recueillir des adresses électroniques
Lorsqu'un client utilise son voucher, demandez toujours son adresse e-mail. Informez-les qu'ils ne seront pas spammés et expliquez-leur exactement ce que vous livrerez: un bulletin d'information périodique contenant des informations détaillées sur la croissance de l'entreprise, l'évolution des stocks et des offres spéciales pour les clients fidèles. Avec ces informations spécialement préparées, vous transformerez un client Groupon en client direct.
Pour plus de conseils, lisez notre article sur les meilleures pratiques de marketing par courriel pour les petites entreprises.
5. Vendre un inventaire supplémentaire
De nombreuses entreprises ont des stocks qui ne se vendent pas. Au lieu de le laisser tomber, envisagez d’offrir ces produits à un rabais important sur Groupon. Ainsi, vous vous assurez de générer des revenus tout en présentant votre marque et vos produits à de nouveaux clients. Pour les Grouponers qui vous connaissent déjà dans le cadre d’accords précédents, votre marque reste au centre de vos préoccupations et vous encourage à contacter directement d’autres produits de votre inventaire.
«Ne présumez pas que les internautes verront votre offre sur Groupon et procéderont immédiatement à un achat. La plupart d'entre eux visiteront votre site Web, vos profils sur les réseaux sociaux et liront même des critiques avant de procéder à l'achat. Il est donc vital que tous ces aspects de la vos affaires sont à la hauteur. Autrement, peu importe la qualité de votre offre Groupon. Vous ne générerez pas de prospects. "
- Sarah Fox, chef de produit, Mahlatini Luxury Safari
Bottom Line: Comment annoncer sur Groupon
Groupon est une plateforme qui gère la vente de coupons, communément appelés coupons, proposés par des tiers. Il fonctionne mieux pour les entreprises locales telles que les spas, les restaurants, les centres d’activités et les lieux d’événement, mais sert également les agences de voyage. En proposant un contrat Groupon avec une copie alléchante et un rabais attrayant, les entreprises verront probablement une augmentation de la visibilité, du trafic et des ventes.
Il est toutefois important de noter que les clients potentiels de Groupon effectueront des recherches sur votre entreprise avant d’acheter un voucher. Assurez-vous donc que votre site Web et vos sites de révision en ligne sont à jour. Si vous n’avez pas le temps de le gérer, envisagez de faire appel à un professionnel du marketing de Hibu. Ils fournissent un suivi complet du site d’examen et de gestion pour un coût raisonnable. Cliquez ici pour en savoir plus.
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