Comptabilité

Copper Avis des utilisateurs, tarifs et alternatives populaires

Table des matières:

Anonim

Copper (anciennement ProsperWorks) est une solution de gestion de la relation client spécialement conçue pour les utilisateurs de G Suite. L'application s'intègre aux programmes Google tels que les feuilles, les documents, les diapositives, les calendriers et Gmail. Il permet également aux utilisateurs de gérer leurs leads et leurs pipelines, de suivre leurs tâches et de prévoir les ventes. , nous avons couvert les avis des utilisateurs et les prix. Prêt à essayer le cuivre? Obtenez un essai gratuit.

Essayez le cuivre

Qu'est-ce que le cuivre fait bien

Les utilisateurs qui ont donné une critique positive à Copper ont déclaré que le programme était convivial. Ils ont également apprécié l'intégration transparente avec les applications G Suite. Certains apprécient également la commodité de la fonction de remplissage automatique des contacts.

«Copper (anciennement ProsperWorks) facilite l'utilisation d'un CRM: ajouter un contact, un deuxième numéro de téléphone, rédiger des notes, exporter des fichiers vers Google Sheets et marquer les personnes avec un rappel par e-mail. J’ai utilisé SalesForce, ZohoCRM, HubSpot et quelques autres, mais Copper possède une interface utilisateur et une facilité d’utilisation exceptionnelles qui, à certains niveaux, surpassent les plus grandes entreprises de CRM. Pour toutes les petites et moyennes entreprises, je recommanderais à 100% le cuivre aux autres ».

-David Esau

Ce que le cuivre ne fait pas bien

Les utilisateurs qui ont critiqué Copper ont mentionné le coût assez élevé. Ils ont également signalé des incohérences dans la facturation. Enfin, certains ont fait remarquer que le support client n’était pas fiable.

«Le prix est très élevé pour ce que vous obtenez. Et si vous pouvez supporter le prix, méfiez-vous de leurs pratiques de facturation. Si vous annulez, ils ne rembourseront aucune partie non utilisée des frais d'abonnement annuels. Si vous rétrogradez votre plan, ils ne vous rembourseront pas le solde. Si vous souhaitez annuler et ne pas être facturé pour une année ultérieure, vous devez donner un préavis de 60 jours. Je trouve cela une pratique d'intégrité faible qui remet en question l'intégrité de l'entreprise. "

-Clark McKown

Prix ​​du cuivre

Copper propose trois plans d'abonnement payant: le plan de base (24 $ / mois), le plan professionnel (69 $ / mois) et le plan d'affaires (119 $ / mois, facturés annuellement). Les principales différences entre les plans incluent le nombre de comptes d'utilisateurs et l'allocation de stockage, ainsi que l'accès à des fonctionnalités haut de gamme telles que des intégrations avancées et des informations prospectives.

Tarification mensuelle
($ / mois / utilisateur)
Tarification annuelle
($ / mois / utilisateur)
De base
$24
$19
Professionnel
$69
$49
Affaires
N / A
$119

* Le plan d'affaires est entièrement payé au début du cycle de facturation.

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Caractéristiques du cuivre

Consultez la liste ci-dessous de certaines des fonctionnalités de Copper:
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  • Gestion visuelle du pipeline
  • Gestion du plomb
  • Gestion des contacts
  • Modèles de courrier électronique
  • Alerte et notifications
  • Synchronisation automatique des e-mails

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Choix de cuivre parmi Fit de Fit Small Business

6 meilleurs CRM pour les petites entreprises en 2019 - Le logiciel de gestion de la relation client aide les entreprises à gérer efficacement les relations avec leurs clients et leurs prospects à l'aide de pipelines de vente et d'autres outils organisationnels. Nous avons comparé plus de 20 produits offrant une gamme d’options pour déterminer les six meilleurs CRM pour les petites entreprises en termes de prix, de fonctionnalités, de personnalisation, d’intégrations et de rapports, pour obtenir le meilleur CRM global.

FAQ sur le cuivre

Comment Copper assure-t-il la sécurité des données?
Voir la réponse

Copper assure la sécurité des données en effectuant des tests de vulnérabilité par des tiers, en exigeant une authentification à deux facteurs, en réglementant les accès des utilisateurs et des fournisseurs, et en organisant des sessions régulières de revue des accès et de sensibilisation à la sécurité des données à l'intention des employés.
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Les utilisateurs peuvent-ils obtenir des sièges supplémentaires s’ils utilisent le plan de base?
Voir la réponse

Le plan de base ne comprend que trois sièges. Les utilisateurs ayant besoin d'en ajouter davantage peuvent opter pour les forfaits Professionnel ou Business, qui permettent un nombre illimité de sièges avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l'automatisation des tâches et un espace de stockage plus important.
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Intégrations populaires

Voici une liste de certaines des intégrations populaires de Copper:
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  • MailChimp
  • HubSpot
  • Mou
  • Xero
  • Zendesk
  • Moniteur de campagne
  • Contact constant

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Alternatives au cuivre

Vous ne savez pas si le cuivre vous convient? Lisez nos critiques de tous les principaux fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client ou découvrez l’un de ces trois concurrents Copper.

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