QuickBooks Payment est le produit de services de compte marchand d'Intuit qui permet aux propriétaires de petites entreprises d'accepter des paiements en ligne, via un téléphone mobile ou avec le bureau QuickBooks. Nous avons compilé les avis des utilisateurs de QuickBooks Payment sur le Web pour déterminer ce que leurs clients pensent de la société. Nous avons également comparé les options de tarification les plus populaires pour les propriétaires de petites entreprises.
Pour une comparaison détaillée des trois principaux fournisseurs de services marchands, lisez notre guide de l’acheteur.
QuickBooks Paiement Avis des clients
Évaluation moyenne: passable
Expérience globale: juste
Facilité d'utilisation: bonne
Service client: bon
Résumé des avis des utilisateurs
Nous avons examiné des centaines de critiques et déterminé que les évaluations de QuickBooks Payment étaient généralement négatives. Voici ce que nous avons trouvé:
Qu'est-ce que QuickBooks Payment fait bien:
Les utilisateurs qui ont commenté positivement le paiement par QuickBooks ont déclaré qu'ils appréciaient l'intégration transparente de QuickBooks Online. Ils estiment que le processus de paiement est plus facile pour leurs clients et pour eux. Par exemple, ils peuvent proposer plusieurs options de paiement: les clients peuvent glisser leur carte ou payer par courrier électronique, soit par chèque électronique, soit par carte de crédit. Il envoie également des reçus instantanés à leurs clients, leur envoie une notification des paiements reçus, leurs factures sont marquées comme payées, etc.
Ce que QuickBooks Payment ne fait pas bien:
Les utilisateurs qui ont critiqué QuickBooks Paiement se sont plaints des difficultés rencontrées pour obtenir une résolution du service client, de l'échec de l'intégration avec le logiciel QuickBooks POS et de la retenue de fonds.
Avis d'utilisateur positif le plus utile
Un utilisateur qui a commenté positivement le paiement de QuickBooks sur Merchant Maverick a déclaré que, bien que son tout premier paiement traité de 2 500 USD ait été retenu, il avait respecté les conditions et le processus de vérification requis par QuickBooks Payment: ses fonds n'ont jamais été retenus, même lors du traitement. de plus grandes quantités par jour.
Avis d'utilisateur négatif le plus utile
Un utilisateur qui a critiqué le paiement par QuickBooks sur Options de paiement par carte a déclaré qu'après la mise à niveau forcée du logiciel en 2016, il avait rencontré des problèmes qu'il n'avait jamais rencontrés auparavant. Il a ajouté qu’il n’était même plus possible de traiter les paiements par carte de crédit. Pour couronner le tout, il a mentionné que le support client n'était pas prêt à l'aider à résoudre ses problèmes.
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QuickBooks Payment Tarification
L'option de paiement en ligne QuickBooks propose un forfait «au fur et à mesure». Cette option ne nécessite pas de paiements initiaux mensuels. Les frais pour ce plan varient de 2,4% à 3,4% par transaction, auxquels s’ajoute 0,25 $ de frais.
D'autre part, QuickBooks Desktop Payments propose deux options de paiement: paiement au fur et à mesure ou mensuel. La formule de paiement au fur et à mesure ne nécessite pas de frais mensuels, mais a des taux applicables plus élevés. L'option mensuelle est facturée 20 $ par mois, mais les tarifs sont moins élevés.
| Fréquence de paiement | |||
| Virement bancaire (ACH) | |||
| Carte - Balayé | |||
| Carte - Facturée | |||
| Carte - Clé |
La principale différence entre Online et Desktop réside dans le fait que le premier est basé sur le cloud et peut être consulté sur tout appareil tant qu’il ya Internet, tandis que le dernier n’est accessible que sur l’ordinateur sur lequel il a été installé, qu’il y ait ou non une connexion Internet. .
Les tarifs ci-dessus, tant pour le paiement en ligne que pour le paiement de bureau, sont destinés aux entreprises gagnant jusqu'à 7 500 dollars par mois. Leur site Web indique que vous devez les appeler pour connaître les tarifs si votre entreprise traite plus de 7 500 dollars par mois - et vous économiserez jusqu'à 40%.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement des frais de traitement de carte de crédit, lisez notre guide.
Principaux fournisseurs de services marchands 2019
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| Meilleur pour | |||
| Prix | |||
Quickbooks Paiement Concurrents
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