Prophet CRM Avis des utilisateurs, prix et alternatives populaires

Prophet CRM est un outil de gestion de clientèle basé sur le cloud, entièrement intégré à Microsoft Outlook, permettant à ses utilisateurs d'effectuer toutes leurs tâches dans leurs comptes de messagerie. C'est un outil de CRM idéal pour les industries manufacturières, gouvernementales, financières, immobilières, automobiles et pharmaceutiques. , nous couvrons les avis des utilisateurs et les prix. Prêt à démarrer avec Prophet CRM? Demander une démo.

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Quel Prophet CRM fait bien

Les utilisateurs qui ont recommandé Prophet CRM ont déclaré que son intégration à Microsoft Outlook était très efficace, car ils n'étaient plus obligés de quitter leurs comptes Outlook pour toutes leurs tâches de gestion des clients.

Un utilisateur qui a commenté positivement Prophet CRM sur G2 Crowd a déclaré que la commutation entre Prophet CRM et Microsoft Outlook était transparente et pratique. Elle a mentionné que les courriels sont automatiquement suivis dans les notes du contact, ce qui facilite le suivi des activités. Elle a ajouté que les modèles disponibles peuvent être personnalisés, ce qui lui a permis de le modifier pour en faire leur suivi et leur suivi.

Ce que Prophet CRM ne fait pas bien

Les utilisateurs qui ont critiqué Prophet CRM ont déclaré que les outils de reporting n'étaient pas aussi flexibles qu'ils le souhaiteraient et n'étaient pas assez conviviaux. Certains ont également mentionné que le service à la clientèle n’était pas constant lorsqu’il donnait des conseils sur la configuration.

Un utilisateur qui a critiqué Get Crowd sur Prophet CRM a déclaré que la configuration de modèles nécessite de nombreuses étapes qui peuvent prendre beaucoup de temps. Un utilisateur a également indiqué qu'il avait reçu des conseils erronés d'un agent du service clientèle, qui mettaient certaines informations sur ses clients dans une zone dans laquelle ils ne pouvaient pas rechercher.

Prix Prophet CRM

Prophet CRM a trois options d'abonnement facturées chaque année. Le plan Contact Manager coûte 25 USD par mois, le plan Team coûte 55 USD par mois et le plan Enterprise coûte 75 USD par mois. La principale différence entre les plans réside dans l’accès à des fonctionnalités haut de gamme, telles que la gestion du pipeline de vente, des workflows de vente configurables, des intégrations tierces et une application de gestion de la relation client mobile.


	Prix annuel * ($ / Utilisateur / Année)	Gestion du pipeline de vente
Gestionnaire de contact	$300 (ou 25 $ / utilisateur / mois)	✕
Équipe	$660 (ou 55 $ / utilisateur / mois)	✔
Entreprise	$900 (ou 75 $ / utilisateur / mois)	✔

* Tous les plans sont intégralement payés au début du cycle de facturation.

Il existe également des frais de mise en œuvre minimum requis. Cependant, les tarifs ne sont pas publiés sur le site.

Prophet CRM offre également une licence perpétuelle et une version sur site. Les utilisateurs intéressés peuvent contacter directement leur équipe de vente pour demander un devis.

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Meilleur choix de CRM chez Fit Small Business

6 Meilleur CRM pour les petites entreprises 2018 - Le logiciel de gestion de la relation client aide votre équipe de vente à rester organisée afin qu'elle puisse mieux concentrer ses efforts et conclure davantage d'offres. Dans ce guide, nous avons comparé les meilleurs logiciels de gestion de la relation client en termes de prix, de fonctionnalités et d’intégrations.

Caractéristiques du Prophet CRM

Consultez la liste ci-dessous de certaines des fonctionnalités de Prophet CRM:
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Gestion du plomb et des pipelines: permet aux utilisateurs de suivre les différentes étapes de leurs interactions et de leur niveau de transaction avec leurs clients potentiels.
Gestion des contacts: permet aux utilisateurs d'organiser un répertoire de tous leurs contacts professionnels, y compris leur profil et leurs coordonnées.
Automatisation des ventes: permet aux utilisateurs d’effectuer et d’automatiser des tâches répétitives liées aux ventes, telles que le traitement des commandes, le partage des informations, la surveillance et le contrôle des stocks et le suivi des commandes.
Rapports et analyses de ventes et de performances: permet aux utilisateurs d’analyser la croissance des ventes dans un délai déterminé en fonction de leurs performances commerciales moyennes.
Accès mobile: permet aux utilisateurs de gérer leurs fonctions de CRM en déplacement à l'aide de leurs smartphones.
Intégrations tierces: permet aux utilisateurs d'intégrer de manière transparente d'autres applications qu'ils utilisent telles que l'automatisation du marketing, le commerce électronique, la gestion de fichiers, les médias sociaux, entre autres.

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FAQ de Prophet CRM

Prophet CRM permet-il aux utilisateurs de générer des rapports et de générer des propositions à partir d'Outlook?
Voir la réponse

Oui. Prophet CRM est entièrement intégré à Outlook, permettant aux utilisateurs de générer des rapports et de créer des propositions sans avoir à quitter le serveur de messagerie. Prophet CRM les identifie ensuite automatiquement comme des activités pour le client de l'utilisateur.
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Peut-on accéder à Prophet CRM sans connexion Internet?
Voir la réponse

Oui. Prophet CRM a un mode hors ligne. Les utilisateurs doivent préparer au préalable et rendre les informations client disponibles hors connexion afin de pouvoir apporter des modifications. Les modifications de données sont automatiquement synchronisées avec les autres membres de l'équipe lorsqu'une connexion en ligne devient disponible.
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Intégrations populaires

Voici une liste de certaines des intégrations les plus populaires de Prophet CRM:
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HubSpot
Microsoft Dynamics
Netsuite
QuickBooks
Salesforce
Dropbox
Oracle
Oracle Siebel
OneDrive
Marketo
SÈVE
GoToWebinar

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Prophet CRM Alternatives

Vous ne savez pas si Prophet CRM est fait pour vous? Lisez nos critiques de tous les meilleurs logiciels de CRM ou découvrez l'un de ces trois concurrents de Prophet CRM.


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