L’assurance informatique est un ensemble de couvertures d’assurance requises par les consultants et les entreprises spécialisées dans la fourniture de services technologiques, informatiques ou informatiques afin de se protéger contre les recours en responsabilité civile. Les deux principaux types d’assurances techniques sont la responsabilité professionnelle et la responsabilité civile générale. Le coût moyen de l’assurance informatique varie entre 650 et 1 300 dollars par an.
Le Hartford dispose d’une équipe d’experts pour vous aider à déchiffrer vos besoins précis en matière d’assurance technologique et vous aider à vous protéger sans payer en trop. Obtenez votre devis gratuit et sans engagement en quelques minutes.
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Principaux fournisseurs d'assurance informatique
| Le Hartford | Le Hartford est idéal pour une combinaison de service client de haute qualité et de packs d'assurance spécialisés pour les petites entreprises. |
| Assurance | Entreprises souhaitant recevoir rapidement des devis de plusieurs fournisseurs d’assurances de technologie. |
| Hiscox | Les entreprises qui préfèrent un site Web rapide et facile à utiliser pour postuler plutôt que de travailler avec un agent. |
| Voyageurs | Travelers est ce qu'il y a de mieux pour les chefs d'entreprise qui souhaitent travailler avec un fournisseur national possédant une connaissance approfondie du secteur des technologies de l'information. |
| Assurance321 | Insurance321 permet aux entreprises d'obtenir plusieurs devis gratuitement et sans obligation, leur garantissant ainsi de trouver la bonne politique à un prix avantageux. |
Comment fonctionne l'assurance informatique
L'assurance informatique n'est pas un type d'assurance spécifique, mais plutôt un ensemble de types d'assurance dont les professionnels de la technologie ont besoin pour couvrir les risques de leur activité. Les consultants en technologies de l’information, les sociétés de développement de logiciels, les entreprises de réparation de technologies, etc. Le risque le plus important pour lequel les professionnels de l'informatique ont besoin d'une protection d'assurance est les dommages causés à un client, tels qu'une violation de données ou une panne de serveur.
Le type d’assurance informatique le plus répandu est la responsabilité professionnelle, qui vous protégera des erreurs que vous commettez nuisent à vos clients. Les professionnels de l'informatique qui travaillent directement avec le public, que ce soit dans un bureau ou sur site, auront probablement également besoin d'une assurance de responsabilité civile générale et d'une assurance de biens commerciaux. CGL protège contre les réclamations de tiers résultant de lésions corporelles, de dommages matériels ou de poursuites judiciaires. L'assurance des biens couvre les actifs de votre entreprise, tels que votre immeuble, son contenu et la technologie utilisée dans votre entreprise.
Un type de stratégie commun utilisé par les propriétaires de petite entreprise, y compris les professionnels des services technologiques, est une stratégie d'entreprise (BOP), qui regroupe plusieurs types de couverture dans une seule stratégie. En gros, toutes les technologies dont les professionnels de l’informatique ont besoin, y compris la responsabilité civile générale, l’assurance de biens commerciaux et l’assurance de responsabilité professionnelle, peuvent être incluses dans une balance des paiements. Une balance des paiements standard comprend généralement une assurance responsabilité civile générale et une assurance de biens commerciaux.
Coût de l'assurance des entreprises informatiques
Le coût moyen d'une assurance informatique varie entre 650 et 1 300 dollars par an. Le coût de l’assurance technologique dépend principalement des types et du nombre de polices requises. La plupart des entreprises technologiques de petite entreprise n'ont besoin que d'une ou deux polices, qui sont le plus souvent la responsabilité professionnelle (assurance E & O) et la responsabilité commerciale générale (CGL).
| Responsabilité professionnelle (assurance E & O) | ||
| Responsabilité Générale Commerciale | ||
| Assurance des biens commerciaux | ||
| Assurance responsabilité cybernétique | ||
| L'indemnisation des travailleurs | ||
| Assurance parapluie commerciale |
Les types d’assurances techniques de base nécessaires aux professionnels de la technologie peuvent être regroupés dans une police d’entreprise. Ces types d’assurances technologiques incluent les types de couverture responsabilité professionnelle, responsabilité civile générale, biens commerciaux et cyber responsabilité.
Selon une étude d'Insureon, 53% des entreprises informatiques n'achètent qu'une seule police, qui est le plus souvent une balance des paiements. Pour ces entreprises, le coût moyen de l'assurance informatique est de 650 dollars par an. Les entreprises qui achètent deux polices bénéficient généralement d'une combinaison de responsabilité civile, d'assurance responsabilité professionnelle et d'indemnisation des accidents du travail. Pour ces entreprises, le coût moyen d'une assurance informatique est de 1 300 dollars par an.
Principaux fournisseurs d'assurance
Lorsqu'ils recherchent les meilleurs fournisseurs d'assurance technique, les professionnels de la technologie ne devraient considérer que les assureurs capables de fournir les principaux types d'assurance technique requis, tels que la responsabilité professionnelle (assurance E & O), la responsabilité civile générale, l'assurance de biens commerciaux et la couverture de cyber responsabilité.
Voici quatre des principaux fournisseurs proposant les principaux types d’assurances technologiques dont vous avez besoin:
1. le Hartford
Le Hartford est un important fournisseur d’assurance qui répond aux besoins des propriétaires de petites entreprises. Ils offrent les principaux types de couverture d’assurance informatique, notamment l’assurance de responsabilité civile, l’assurance de biens et l’assurance contre les interruptions d'activité. Le Hartford est également très apprécié pour le service à la clientèle et le service des réclamations. Hartford est un bon fournisseur pour les professionnels de l'informatique, car ils offrent une protection spécialisée aux professionnels de la technologie.
2. Assurer
Insureon est l’un des meilleurs assureurs en ligne spécialisés dans les services aux propriétaires de petites entreprises. Pour créer leurs ensembles d’assurance, ils ont conclu un partenariat avec de grandes compagnies d’assurance très réputées, telles que The Hartford, Hiscox et Travelers, afin d’obtenir la meilleure couverture à un prix compétitif. Insureon est un bon compromis pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent un courtier en ligne pouvant acheter différents transporteurs, plutôt que de recevoir plusieurs devis de différents agents.
3. Hiscox
Hiscox fait un bon travail en alliant simplicité et spécialisation, ce qui répond aux besoins de nombreuses entreprises informatiques. Hiscox est un grand fournisseur très bien noté qui écrit des politiques aux États-Unis depuis des décennies. Les nouveaux clients peuvent postuler via un site Web convivial ou demander un service personnalisé. Hiscox peut être le meilleur fournisseur pour les propriétaires d’entreprise informatique qui souhaitent un fournisseur national avec une approche en ligne simple.
4. voyageurs
Travelers fournit depuis longtemps des solutions d’assurance aux entreprises, y compris au secteur des technologies. Leurs produits d'assurance destinés aux propriétaires de petites entreprises, y compris les industries de la technologie et de l'informatique, sont personnalisés pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise. Par exemple, Travelers propose des types de couverture principaux, tels que la responsabilité civile générale, mais également des types de couverture spécifiques, tels que leur couverture Cyberfirst, qui incluent des erreurs et des omissions, etc.
5. Assurance321
Insurance321 est un marché de l'assurance en ligne qui aide les propriétaires de petites entreprises à rechercher des solutions en matière de polices d'assurance. Insurance321 est un bon choix pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent une couverture simple mais complète pour le secteur de la technologie. Recevez plusieurs devis d'assurance en moins de quatre minutes et bénéficiez d'une couverture abordable pour protéger votre entreprise. Leur processus sans engagement vous permet de choisir la solution d'assurance adaptée à votre entreprise.
Conseils pour souscrire une assurance informatique
Lorsque vous faites une demande d’assurance pour les professionnels de l’informatique et de la technologie, il est important de faire quelques devoirs avant de faire votre choix final. Par exemple, vous devrez comprendre vos principaux risques, qui découleront principalement de la nature de votre travail et des types de clients avec lesquels vous travaillez. À partir de là, assurez-vous d'obtenir plusieurs devis et vous serez prêt à postuler.
Voici ce que vous devez savoir avant et pendant le processus de demande d’assurance informatique:
1. Connaître les risques auxquels l’assurance technologique doit s’associer
La plupart des demandes d’assurance commenceront par poser des questions de base, que vous connaîtrez certaines, telles que le nom et l’emplacement de votre entreprise. Toutefois, il est possible que vous ne sachiez pas comment répondre à certaines questions, telles que le type d’assurance informatique dont vous avez besoin. Pour acquérir une compréhension de base des types d’assurances pour lesquels vous devrez faire une demande, identifiez vos principaux risques.
Les expositions aux risques permettant de déterminer les types d’assurances informatiques dont vous aurez besoin incluent:
- Travailler avec le public: Si vous avez un bureau ouvert au public ou si vous travaillez dans les locaux de vos clients, vous avez des risques qui nécessitent une couverture par une assurance responsabilité civile générale.
- Vous possédez des actifs précieux: Si votre entreprise est propriétaire d'un bâtiment ou si vous avez des outils et du matériel coûteux à remplacer, vous devrez peut-être souscrire une assurance de biens commerciaux.
- Une erreur peut avoir des conséquences financières néfastes pour un client: Si vos clients comptent sur votre travail informatique pour assurer le bon fonctionnement de leur entreprise, vous aurez besoin d’une assurance responsabilité professionnelle pour vous protéger contre les erreurs que vous pourriez commettre.
- Si vous avez des employés: La plupart des États exigent une indemnisation des travailleurs si vous avez un ou plusieurs employés.
En remplissant votre demande ou en obtenant un devis, vous saurez comment demander les types de couverture appropriés si vous comprenez vos risques fondamentaux.
2. Obtenez plusieurs devis pour l'assurance de la technologie
Que vous obteniez des devis en ligne, par téléphone ou en personne avec un agent ou un courtier, il est conseillé d’obtenir au moins trois devis. De cette façon, vous pouvez comparer et mettre en contraste les fournisseurs, ce qui vous aidera à en savoir plus sur la couverture dont vous avez besoin, sur le meilleur prix pour une police et, finalement, sur le choix final du fournisseur.
3. Sélectionnez Technology Insurance Company et postulez
Après avoir reçu plusieurs devis, vous pourrez identifier le fournisseur qui répondra le mieux à vos besoins. Le fournisseur doit bien comprendre le secteur informatique et savoir comment se protéger au mieux contre les risques les plus importants. Lorsque vous remplissez votre demande finale, veillez à ne pas omettre les informations qui pourraient vous amener à être sous-assuré.
Types courants d'assurance informatique
| Responsabilité professionnelle (assurance E & O) | Coût des dommages causés par vos erreurs ou votre négligence. |
| Responsabilité Générale Commerciale | Réclamations de tiers pour dommages corporels, matériels, frais médicaux et dommages corporels ou liés à la publicité. |
| Assurance des biens commerciaux | Propriété de biens immobiliers et autres actifs que vous utilisez dans votre travail pour des clients, tels que du matériel informatique et des outils que vous utilisez dans votre travail pour des clients. |
| Assurance responsabilité cybernétique | Souvent incluse dans l’assurance de responsabilité professionnelle, elle couvre votre entreprise et les pertes de votre client résultant de violations de données ou de cyberattaques. |
La plupart des entreprises informatiques peuvent couvrir leurs principaux risques avec un ou deux types d’assurances, qui sont généralement la responsabilité civile professionnelle et la responsabilité professionnelle (assurance E & O). Si votre entreprise informatique opère à partir d’un bureau, vous aurez également besoin d’une assurance de biens commerciaux. Ces trois types de couverture sont souvent regroupés dans une politique de propriétaires d'entreprise (BOP) rentable.
1. Responsabilité civile commerciale
L’assurance responsabilité civile commerciale couvre les dommages corporels, les dommages matériels et autres frais juridiques occasionnés aux non-employés. CGL peut également aider à couvrir certaines réclamations de calomnie et de diffamation contre votre entreprise de technologie. Toutefois, CGL ne couvre pas les réclamations en responsabilité découlant directement des services que vous fournissez.
Par exemple, supposons que vous travaillez sur le site de votre client. Tout en travaillant, vous tombez accidentellement sur une œuvre d'art coûteuse qui se brise en morceaux sur le sol. Votre police CGL vous couvrirait pour le coût des dommages.
2. Assurance responsabilité professionnelle
L’assurance responsabilité professionnelle permet de couvrir les coûts des réclamations que les clients peuvent faire à l’égard de votre entreprise de technologie pour des dommages causés par vos erreurs ou votre négligence. L’assurance responsabilité professionnelle est souvent appelée assurance erreurs et omissions et protège les petites entreprises des erreurs de jugement qu’elles pourraient commettre au travail. Cette couverture est importante pour les consultants en informatique et n’est pas la même que la responsabilité civile générale.
Par exemple, si le serveur de votre client tombe en panne à cause de votre négligence, entraînant la perte de données et de temps de travail précieux, ainsi que de dommages-intérêts, votre assurance E & O peut vous aider à couvrir les frais de justice, même si vous n’êtes pas responsable du crash.
3. Assurance de biens commerciaux
Si votre entreprise informatique est établie à partir d'un seul site principal, une assurance de biens commerciaux est nécessaire pour couvrir le bâtiment et d'autres actifs, tels que des ordinateurs, des outils et du matériel que vous utilisez, ainsi que du mobilier de bureau. Cette couverture protège contre les pertes dues au feu, au vol, au vandalisme et aux intempéries. La plupart des entreprises informatiques ajoutent une assurance de biens commerciaux à une balance des paiements, plutôt que d’acheter une couverture autonome.
Par exemple, le vol est une des principales sources de risque pour les petites entreprises et votre équipement n'est pas seulement coûteux, mais il est également essentiel au succès de votre travail. L’assurance des biens commerciaux aidera à couvrir les coûts de remplacement des objets volés dans vos locaux ou chez votre client.
4. Assurance cyber-responsabilité et atteinte à la confidentialité des données
L'assurance cyber responsabilité civile couvre les pertes résultant d'attaques informatiques ou de violations de données. Cette couverture peut être nécessaire en plus de l'assurance responsabilité professionnelle. La cyber-responsabilité protège contre la perte et la restauration de données, l'extorsion de fonds, les frais juridiques et plus encore. Étant donné que de nombreuses entreprises informatiques travaillent directement avec les bases de données de leurs clients, les cyberattaques et les violations de données constituent de véritables risques.
Par exemple, si votre client est victime d'une cyberattaque, d'une violation de données ou d'un blocage du serveur, il est possible qu'il vous en blâme, bien que les dommages subissent autre chose, telle qu'une technologie obsolète.
Les entreprises technologiques qui ont potentiellement besoin d'une assurance informatique sont nombreuses et comprennent:
- Services informatiques
- Développeurs de logiciels
- Analyse de systèmes
- Administration des bases de données
- Services d'hébergement
- Conseil en technologie
- Spécialistes en intégration
- Chefs de projets informatiques
- Spécialistes de la sécurité en ligne
- Concepteurs de systèmes
- Développeurs de sites Web
- Fournisseurs de services d'application
- Fabrication de matériel
- Installation du matériel
Les petites entreprises ne doivent pas négliger les risques de cybersécurité, selon Jeff Somers, président d'Insureon:
«En tant qu'entrepreneur en informatique en herbe, il est inévitable de faire face aux risques, en particulier si vous êtes l'unique propriétaire de votre entreprise. Si vous êtes poursuivi par un client en colère, vos avoirs personnels (voiture, maison, épargne, etc.) pourraient être saisis. Les problèmes de cybersécurité constituent une menace majeure pour les propriétaires d'entreprises technologiques. Un sondage conjoint Insureon-Manta a révélé que 82% des propriétaires de petites entreprises ne pensaient pas être exposés au risque de violation de données, mais le fait est que les pirates peuvent compromettre vos systèmes à tout moment. "
Autres types d'assurance technique dont vous pourriez avoir besoin
Selon la taille de votre entreprise informatique, vous aurez peut-être besoin d'une assurance supplémentaire en plus des types de couverture d'assurance IT principaux. Par exemple, vous aurez peut-être besoin d'une protection supplémentaire contre les cyberattaques et les violations de données. Et si vous avez des employés, la plupart des États auront besoin d'une protection contre les accidents du travail.
Voici deux types d’assurances supplémentaires dont les entreprises informatiques peuvent avoir besoin:
1. Indemnisation des travailleurs
Pour les sociétés de conseil en informatique employant des salariés, l'indemnisation des travailleurs est une couverture obligatoire dans la plupart des États. L'assurance contre les accidents du travail offre des avantages à vos employés en cas d'accident ou de maladie liée au travail. Le coût de l'indemnisation des travailleurs varie entre 350 et 650 dollars par mois pour la plupart des entreprises informatiques.
Par exemple, si un employé tombe sur un carrelage de plafond ou de lumière lorsqu’il installe un câble de réseau et qu’il le fait tomber de son échelle, l’indemnisation des travailleurs peut couvrir les frais médicaux, les salaires dus à une perte de temps de travail, etc.
2. Assurance parapluie
L’assurance parapluie commerciale, parfois appelée assurance excès de responsabilité, étend la couverture de certaines polices d’assurance responsabilité lorsque leur limite est dépassée. Un autre avantage de l’assurance parapluie est qu’elle peut offrir des millions de garanties supplémentaires à des taux plus bas que l’augmentation des limites de couverture sous-jacentes. La couverture complémentaire peut convenir aux grandes entreprises des industries à haut risque.
Par exemple, si votre entreprise informatique a une réclamation de responsabilité civile générale de 1,2 million de dollars et que votre police ne couvre qu'un million de dollars, votre couverture-parapluie peut payer les 200 000 dollars restants pour la réclamation. Il est important de noter que l’assurance parapluie ne peut pas être appliquée à votre assurance de responsabilité professionnelle.
Qui a besoin d'une assurance informatique?
Si vous êtes un professionnel de l'informatique, un consultant indépendant ou une entreprise employant des employés, vous avez des risques à protéger avec une assurance. Votre besoin d’assurance n’est pas une question de savoir si vous en avez besoin, mais de quels types vous avez besoin. Il est important de déterminer l’endroit où vous êtes exposé au risque afin d’obtenir la couverture dont vous avez besoin avant de commencer à travailler pour des clients.
Par exemple, si votre erreur ou votre négligence risquent de causer un préjudice financier à un client, vous aurez besoin d’une assurance responsabilité professionnelle. Et si vous travaillez directement avec le public, dans vos locaux ou chez un client, vous aurez besoin d’une assurance responsabilité civile générale. La plupart des professionnels des technologies obtiendront toute la couverture dont ils ont besoin grâce à une balance des paiements où vous pouvez obtenir la responsabilité civile, la responsabilité civile des biens et la responsabilité professionnelle en une seule police pour un coût mensuel.
Ligne de fond
L’assurance des petites entreprises est une nécessité pour le secteur des technologies en raison des nombreux risques uniques auxquels les professionnels du secteur des technologies font face chaque jour. Les violations de données, les erreurs de logiciel et les erreurs de programmation peuvent entraîner des poursuites coûteuses. Par conséquent, la recherche de l’assurance technologique appropriée fait partie intégrante du succès de l’entreprise.
Les experts de Hartford vous aideront à identifier le type d’assurance de technologie qui vous convient le mieux, afin que vous puissiez être couvert pour vos besoins spécifiques. Commencez dès aujourd'hui avec un devis gratuit et sans engagement.
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